小天鹅洗衣机24小时服务热线-小天鹅TG53-Z8028型洗衣机故障排除

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小天鹅洗衣机24小时服务热线-小天鹅TG53-Z8028型洗衣机故障排除

小天鹅TG53-Z8028型洗衣机故障排除 

故障排除:

故障症状 故障原因  解决方法

机门打不开 机器的安全保护设计正在工作 关闭电源

洗衣机无法启动 检查机门是否关紧

检查电源插头是否插好

检查供求龙头是否已打开

检查是否按了“自动暂停”键

加热故障 WTC损坏、加热管老化 可以正常洗涤衣物,只是不能加热洗涤,应及时与维修部门联系

漏水 进水管或捧水管与水龙头或洗衣机连接不紧 检查并紧接水管

房屋排水管道堵塞 清理排水管,必要时请专业人员修理

有水从机器下方溢出 进水管连接不牢 接紧进水管,更换排水管

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小天鹅洗衣机售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚,服务一流。公司秉承现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。您的所有问题,只需一个电话,剩下的交给我们吧

小天鹅洗衣机报修流程: 

  1、拔打客服服务400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。

  2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

  3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。

  4、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。

       5、客服人员进行电话回访。

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小天鹅洗衣机的常见故障:

1. 洗衣机不能点火。(没电,点火器坏,微动开关坏,水动阀坏,水太小等)。

2. 洗衣机有小火但没有大火,不能正常使用。(电磁阀坏,水动阀坏,开关坏等)

3. 打开时有火花但不能点火。(电磁阀坏,没燃气,液化气压力太大等)

4. 洗衣机底部漏水。(水箱漏,水动阀漏)

5. 反复开启不着,有时发生响声。(点火针位置不对,电磁阀坏,回火针位置不对和已烧不到它等)

6. 冬天水不热,夏天水太烫。(燃气压力小,水动阀坏等)(管路水太小,水动阀坏不能调大水,气量调节杆不能调火力大小等)

7. 洗衣机能打火但一会儿就熄灭。(电磁阀坏,缺氧,回火针不行等)

8. 洗衣机不能自动熄火。(水动阀不复位等)

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小天鹅洗衣机售后维修特别提醒:

电动机绕组中的主、副绕组控制电动机的正、反转,因此具有相同的线径、匝数、极距和节距。公共绕组的线径、匝数、极距、和节距与主、副绕组不同,并且采用星形联结,相邻绕组间呈120度。

脱水时洗衣机只能单向运转,因此脱水绕组的主、副绕组有明显的区别,主绕组的线径粗、匝数少、直流电阻小,副绕组的线、径细、匝数多、直流电阻大。

两套电动机绕组的公共端连接在一起,形成双速电动机的公共端。当给洗涤绕组(12极低速绕組)供电时,洗衣机以低速带动 滾筒运行,进行洗涤工作,当给脱水绕組(2极高速绕组)供电时,滚筒高速运行,进行脱水工作。电动机的供电由控制电路板控制,将两套电动机绕组互锁,不允许两套电动机绕组同时通电运行。

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