威能壁挂炉售后维修电话-24小时全国统一售后服务中心-洗澡水不热的解决措施

威能壁挂炉售后维修电话-24小时全国统一售后服务中心:400-996-1195

我们为用户提供威能壁挂炉维修、检测、清洗保养服务。

只要拨打我们的报修热线,我们将快速为您提供满意的维修服务。

维修中心为您解决威能壁挂炉点火失败,压力不足,显示故障代码等一切问题。我们执行统一的服务标准,坚持24小时报修服务,力求为用户提供细致入微的维修服务。在用户报修过后,经过严格的系统培训的维修技师,以规范的作业流程,带给每个用户不一般的感受。

我们的企业文化就是“忠诚、友善、勤奋、进取” 要给每一个用户满意的服务。我们知道只有做好售后维修服务才能留住更多的老用户,我们也知道只有我们的服务做到让用户满意了,我们才能长久发展下去。所以维修中心全体员工每时每刻都在提醒自己“用户为上、服务是根本”。

拥有严格的管理制度,优良的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。多来磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的技师,我们至诚致信优良的维修服务温暖着千家万户!

以"我用心,您放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会。

威能壁挂炉售后维修电话-24小时全国统一售后服务中心

主要维修:

1、点火失败故障故障现象:脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败

2、意外熄火故障故障现象:点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码。

3、噪音过大故障现象:

a)点火时,壁挂炉内有轰鸣声。

b)点火延迟时引发噪音过大。

c)燃烧中发出的噪音过大。

d)采暖时烧水的噪音过大。

e)水泵的噪音过大。

f)运行时机器振动。

4、生活热水恒温时间过长或不能恒温。

故障现象:

a)水忽冷忽热,不能恒定。

b)水温过高。

c)水温要三分钟以上才能恒温。

5、可以正常供暖,但无生活用水。

6、壁挂炉漏水

威能壁挂炉维修服务中心服务规范:

1、严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量

2、严把配件质量关,不使用假冒伪劣配件。

3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,不乱收费。

5、按*标准*收费,修不好不收费。

6、经我们维修的机器一律实行保修,保修期为三个月到一年,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

7、建立回访制度:定期对我们服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我们的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 

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平日益提高,全国威能壁挂炉壁挂炉已成为人们日常生活中必不可少的壁挂炉,随着用户的增维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便全国威能壁挂炉售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围:全国威能壁挂炉各城区

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威能壁挂炉洗澡水不热的解决措施

1、水压不稳,压力不够所致。首先确定壁挂炉补水阀是否关闭严密,如果阀们没关紧,而你家楼层太高,自来水压力太低或者不稳定,会造成水压流失.如果这点没问题,那就是有漏水的地方。

2、壁挂炉温度设置过高。当加热温度超过设定温度,壁挂炉会停止加热,直到水温降至一定温度才重启加热,所以会感觉末端忽冷忽热

3、还有一个壁挂炉本身原因:壁挂炉产品中劣质“套管机”特有的现象,因其安装的套管式换热器,卫生热水在主换热器内集成的管式换热器产生,卫生热水产生的不太稳定,故此会有忽冷忽热的现象。优质的壁挂炉此现象能好一点,一般的壁挂炉出现这样的现象比较多。

4、管道集气。此类现象一般常见于明装暖气片系统,忽冷忽热的现象少见,但也不排除,请及时排气。不懂的话请拨打400-996-1195上门检查。

威能壁挂炉打不着火故障维修方法:

  1、电源和燃气源没有供应

  如果壁挂炉打不着火了,用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题,因为这两个原因报修的客户有很多。如果炉灶能打着,说明天然气的密度基本达到要求,这时如果点不着锅炉,就应该检查锅炉是否有问题了。

  2、点火器问题

  控制器和脉冲点火器主要有一个出现问题,都会出现打不着火的现象,点火针位置偏离或老化,也会出现这种情况,如果是位置偏离的话,纠正过来就好了,老化了,就只能换了

  3、电磁阀故障

  如果用户在点火的时候听到有点火声,没有电磁阀“嗒”磁吸声,这是由于电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了,建议更换电磁阀;还有就是电磁阀上有脏物,导致电磁阀不能过气,燃气就不能出来,以致点不着火,这个时候清除赃物就可以了。在确认电磁阀好坏之前,用户要确认点火器控制电路是否正常,若有故障,不能控制电磁阀吸合。

  4、水压过低、滤网堵塞

  除了以上原因外,水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火,适当调高水压,把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题。

  5、烟管不能正常排气

  烟道不能正常排气有两方面的原因,一是烟管内堵塞了赃物,使其不能畅通,如果赃物过量的话,即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象,清除即可;另一方面是烟管过长,未正确规范安装,用户需致电厂家或者专业人士前来维修,同时这也提醒用户在选购壁挂炉的时候,选择正规专业的采暖服务商,以避免后期出现一系列的麻烦。

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威能壁挂炉闪黄灯原因解说与五种解决方法:

  1.电源和然气源是否供应正常,应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题。

  2.点火针位置偏离,纠正过来即可

  3.电磁阀上有脏物,导致不能寸气,这个时候清除赃物就可以了。

  4.烟管不能正常排气导致壁挂炉打不着火,清除即可,如果赃物过是的话,即便是打火正常也会出现不工作的现象。

  5.水压过低 有的时候水压过低,进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火,适当调高水压,把过滤网清理干净即可。

影响威能壁挂炉使用寿命的原因有哪些

——气质问题

欧洲的燃气气源以天然气为主,目前,我国的燃气气源以天然气为主,另有液化石油气和人工煤气等。天然气和液化石油气是相对比较纯净的气源,与天然气相比液化石油气的费用较高,天然气更为经济、实用;人工煤气则是比较差的了,其内部杂质很多,并且成份不太稳定,热值低,对设备运行和寿命的影响较大。

首先,燃气壁挂炉燃烧运行过程中,空气中的杂质和灰尘会进入壁挂炉内部,形成部分沉积物,时间久了会影响到壁挂炉的换热,并且会有部分沉积在风机和烟道内,影响到壁挂炉的排气和换气,严重时会有噪音和故障出现。

其次,有些情况下,管道中的杂质会随燃气进入到燃气阀,对燃气阀及喷嘴造成影响。燃气阀前有一个燃气过滤网,需要经常清洗,以保证燃气的畅通和壁挂炉正常运行。由于喷嘴的口径比较小,长期不进行清洗会形成堵塞现象,影响正常燃烧。

——杂质和灰尘

燃气壁挂炉经过长期运行,会在空气室和燃烧室内留下过多的杂质和灰尘等,在某些情况下会影响到正常的充分燃烧,降低燃烧质量,影响热输入。

另外,人工煤气燃烧后会产生很多杂质,杂质附着在燃烧器和换热器表面上,时间久了壁挂炉内部会积累过多的杂质,影响壁挂炉的正常工作和燃烧,从而降低热效率,或使壁挂炉出现各种故障;这些杂质成酸性,对于壁挂炉内部的配件有一定的腐蚀性,因此对壁挂炉使用和寿命有不利影响。

——满水保养

在春季和秋季,取暖季前后,用户要对壁挂炉进行满水保养。其方法为:

1、将进水开关打开,将压力加到2时关闭封紧;

2、打开最后一组暖气片的泄水阀,将系统内部污水留出,直至流完为止;

3、关闭泄水阀,进行第二次加水,把压力提到2至3中间,静置一段时间再次进行放水;

4、重复上述步骤,多进行几次加水,放水,直到把系统内部清洗干净;

5、最后入新鲜的软化水,加满加足,把压力调回1.2即可。

——及时除垢

现在国内家用壁挂炉里的用水多为未经过处理自来水,即硬水。在我国大部分地区水质较硬,这就使壁挂炉在使用时结垢率大大增加,而随着附着在换热器内壁上的水垢越来越厚,换热器的管径就会越来越细,长期以往,会导致水流不畅,增加换热器使用负担,换热器负担加重,就会大大降低壁挂炉的换热率。如果家中壁挂炉出现耗气量大、供热不足、生活热水时冷时热这些情况都可能是壁挂炉水垢过多的警报。出现这些情况,用户应该及时除垢,除垢时要使用专业清洗设备,并加入专业清洗药水,清洗四十分钟左右即可。

——定期进行炉体清洗

和人要定期检查保养身体一样,燃气壁挂炉也要定时检查和清洗。主要是检查壁挂炉有无外表破损,管道是否老化,烟管是否顺畅等等,一旦发现问题就要及时处理,不能得过且过,以免造成后患。定期用软布对壁挂炉表面进行擦拭,可以使壁挂炉外表干净,亮丽如新。

要想延长燃气壁挂炉的使用寿命我们在平时一定要做好保养工作如果燃气壁挂炉出现,我扣的话,我们要及时的清理,并且在使用的时候也要注意保养工作一定要做好,定期的对燃气壁挂炉进行清洗,以免污垢对其使用产生影响,做好保养工作一定可以延长燃气壁挂炉的使用寿命。

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